INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

Lumen  Technical Studio di Fernandes Debora (di seguito anche “Carezza” o la “Società”), La invita a leggere attentamente la presente informativa privacy (di seguito “Privacy Policy”), resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito anche solo “Regolamento” o “GDPR”), con la quale desidera comunicarLe la politica di Carezza in materia di trattamento dei dati personali raccolti nel corso della Sua navigazione nel sito https://carezzait.com/ (di seguito il “Sito”).

Le anticipiamo che il trattamento dei Suoi dati personali avviene in conformità alla normativa privacy nazionale ed europea attualmente in vigore ed è improntato al rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, nonché di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Lumen  Technical Studio di Fernandes Debora(di seguito anche “Carezza”), in persona del proprio legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Strada privata Ville ICIP n. 10, Mantova – 46100  CF/ P.IVA: 02766120204, E-mail shop.carezza@gmail.com, PEC: fernandesdebora@pec.it

2. Tipologia di dati personali trattati

Carezza raccoglie e tratta dati personali (di seguito congiuntamente definiti “Dati Personali” o solo “Dati”) relativi all’utente (di seguito l’“Utente” o gli “Utenti”) e, nello specifico:

• Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati ma che, per loro stessa natura, potrebbero permettere di identificare gli Utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi. In questa categoria di dati rientrano, tra gli altri, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Questi dati non vengono diffusi ma sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati per i tempi definiti dalla normativa legale di riferimento. Tali dati potrebbero

comunque, essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

• Dati forniti volontariamente dall’Utente mediante la compilazione di moduli on-line e/o finalizzati alla registrazione e/o accesso alla sezione “CUSTOMER LOGIN”:inizialmente è richiesta la email personale, poi possono essere richiesti dati personali identificativi e di contatto, ad esempio nome, cognome, indirizzo, CAP, città, provincia, recapito telefonico, indirizzo di posta elettronica;
• Dati forniti dall’Utente nell’ambito dei processi di acquisto di prodotti di Carezza sul Sito per la conclusione delle transazioni e per le attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per ogni necessaria assistenza pre e post-vendita;
• Cookie: il Sito utilizza sistemi automatici di raccolta dei dati non direttamente rilasciati dall’Utente, come i cookie. Il cookie è un appunto, una sorta di promemoria della pagina internet visitata: contiene brevi informazioni che possono essere registrati sul computer dell’Utente quando il browser richiama un determinato sito web. In questo modo il sito può adattarsi automaticamente all’Utente, ad esempio inviandogli contenuti in formato compatibile col browser utilizzato oppure con determinate impostazioni di visualizzazione.

A seconda delle loro caratteristiche e funzioni, esistono vari tipi di cookie che possono essere salvati sul computer per diversi periodi di tempo.

I cookie utilizzati dal presente Sito sono:

-cookie tecnici necessari, utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione elettronica, per garantire la corretta visualizzazione del sito e la navigazione all’interno di esso o per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’Utente;

– cookie analitici, utilizzati per collezionare informazioni statistiche anonime sull’utilizzo del sito utili per analizzare statisticamente gli accessi o le visite al sito stesso e per consentire di ottimizzarne il funzionamento;

– cookie di profilazione, utilizzati per ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, specifiche azioni o schemi comportamentali ricorrenti nell’uso delle funzionalità offerte (pattern) al fine del raggruppamento dei diversi profili all’interno di cluster omogenei di diversa ampiezza, in modo che sia possibile inviare messaggi pubblicitari sempre più mirati, cioè in linea con le preferenze manifestate dall’Utente nell’ambito della navigazione in rete.

I cookie possono, inoltre, essere classificati in base alla provenienza come:

– cookie di prima parte, ossia cookie generati e gestiti direttamente dal soggetto gestore del sito web sul quale l’Utente sta navigando;

– cookie di terza parte, i quali sono generati e gestiti da soggetti diversi dal gestore del sito web sul quale l’Utente sta navigando.

Per maggiori dettagli La invitiamo a consultare la Cookie Policy.

3. Finalità e modalità del trattamento dei dati

I Dati Personali da Lei forniti volontariamente mediante la compilazione dei moduli on-line sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

1. per la conclusione delle transazioni e per le attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per ogni necessaria assistenza pre e post-vendita;
2. ricevere la newsletter di Carezza (sezione “ISCRIVITI ALLA NOSTRA NEWSLETTER” del Sito);
3. per finalità di marketing diretto da parte del Titolare e in particolare:
4. per inviare materiale informativo e promozionale circa i prodotti di Carezza e future promo-pubblicitarie del Titolare stesso, il tutto mediante posta elettronica ed sms;
5. per inviare comunicazioni e informazioni commerciali, materiali relativi a campagne, eventi e/o concorsi a premi di Carezza;
6. gestire la Sua registrazione e/o accesso alla sezione “CUSTOMER LOGIN” del Sito;
7. effettuare la gestione tecnica del Sito;
8. gestire gli adempimenti previsti dalla legge (di natura contabile, amministrativa, fiscale, legale ecc.), di contestazioni ed eventuali contenziosi.

Il trattamento dei Dati Personali sarà effettuato dal Titolare del trattamento, dai Responsabili del trattamento e da soggetti incaricati del trattamento (“Autorizzati” o “Incaricati”), con l’osservanza d’ogni misura idonea a garantirne la sicurezza e la riservatezza, tramite supporti cartacei e con l’ausilio di strumenti informatici (tra cui il data base di hosting del sito web), secondo i principi di legge, tutelando la riservatezza dell’interessato e i suoi diritti mediante l’adozione di idonee misure tecniche ed organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

4. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento per le finalità di cui al punto 3 lett. A) e D) è l’esecuzione delle misure precontrattuali e contrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1 lett. b) del Regolamento.

La base giuridica del trattamento per le finalità di cui al punto 3, lett.  B) e C) è il consenso liberamente espresso ai sensi dell’art. 6, par. 1 lett. a) del Regolamento.

La base giuridica del trattamento per la finalità di cui al punto 3, lett. E) e F), invece, è quella di adempiere ad un obbligo di legge al quale è soggetto il Titolare e/o perseguire il legittimo interesse dello stesso, ai sensi dell’art. 6, par. 1 lett. c) e f) GDPR.

5. Destinatari/Categorie di destinatari dei dati personali

I Suoi Dati Personali potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, alle categorie di soggetti di seguito indicate:

• persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi ed attività di assistenza e consulenza alla nostra Società, con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria, internet service provider, fornitori di servizi cloud o IT, gestori del Sito, consulenti marketing, che hanno necessità di accedere ai Dati per scopi ausiliari alla Sua richiesta di essere contattato da Carezza e delle correlate attività, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento dei propri incarichi;
• soggetti cui la facoltà di accedere ai Suoi Dati sia riconosciuta da disposizioni di legge e di normativa secondaria;
• enti pubblici o privati che gestiscono il servizio di recapito della corrispondenza ordinaria e commerciale;
• altri soggetti potrebbero venire a conoscenza dei Dati Personali come nel caso dei nostri dipendenti a cui sono assegnati compiti necessari per evadere le Sue richieste di contatto.

Questi soggetti agiscono in qualità di Autorizzati, Autonomi titolari del trattamento o Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE, soggetti di cui Carezza si avvale per lo svolgimento delle proprie attività e che offrono idonea garanzia del rispetto delle norme in materia di trattamento di dati personali.

Eventuali trasferimenti dei dati raccolti verso paesi situati al di fuori dell’UE avverranno sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o, nel caso dei trasferimenti di cui agli artt. 46, 47 o 49 del Regolamento, sulla base delle condizioni ivi previste e di garanzie appropriate ed opportune, inclusa eventualmente la stipulazione di clausole contrattuali tipo.

I Suoi Dati Personali non saranno in ogni caso oggetto di diffusione.

6. Cosa succede se non conferisce i Suoi dati

Ad eccezione dei dati di navigazione (il cui conferimento e la cui raccolta sono regolate dalla Cookie Policy) e dei dati trattati per finalità di tutela e anti-frode, il conferimento dei dati ad Carezza, sia per l’invio della newsletter, sia per finalità di marketing è libero, facoltativo e opzionale. Il mancato conferimento di tali dati non limiterà l’utilizzo del Sito web, potendo tuttavia rendere impossibile per Carezza proporre prodotti, offerte o inviare materiale informativo, aggiornamenti, newsletter e inviti a eventi di Carezza.

Il conferimento dei dati, in particolare dei dati anagrafici, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e coordinate bancarie in caso di pagamento con carta di credito, è obbligatorio per la conclusione del contratto di acquisto dei prodotti attraverso il Sito web.

Ove necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati, apponendo un apposito carattere (*) all’informazione necessaria per la fornitura dei servizi e per l’acquisto dei prodotti sul Sito. La mancata indicazione di dati personali indicati come facoltativi o opzionali, non comporterà alcuna limitazione o svantaggio per l’utente.

7. Revoca del consenso

È suo diritto revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente rilasciato per le finalità di cui al punto 3 lett. B) e C), senza pregiudicare però la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prestato prima della revoca. Al fine di revocare il Suo consenso al trattamento sarà sufficiente inviare la Sua richiesta di revoca del consenso al Titolare mediante lettera raccomandata, telefax o posta elettronica agli indirizzi e ai recapiti indicati al punto 1 della presente informativa.

8. Periodo di conservazione dei dati

I Dati di cui trattasi saranno conservati per il periodo strettamente necessario per il raggiungimento delle finalità indicate al punto 3 e, pertanto: (i) per un periodo non superiore a 10 anni dall’acquisto, in conformità alla normativa in materia fiscale e civile e salve esigenze particolari di difesa in giudizio che dovessero richiedere la conservazione per un tempo maggiore, per dati personali raccolti per finalità di vendita di cui al punto 3, lett. A); (ii) per un periodo pari a 24 mesi per le finalità di cui al punto 3, lett. B) e C), ferma l’eventuale revoca del consenso per il qual caso Carezza procederà senza ritardo alla cancellazione; (ii) sino al completamento delle attività connesse alla Sua registrazione per la finalità indicate al punto 3, lett. D) e (iii) per il periodo previsto dalla normativa applicabile in materia, in particolare per il tempo necessario a dare adempimento agli obblighi di legge per le finalità di cui al punto 3, lett. E) e F).

9. Diritti dell’interessato

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento ai sensi degli artt. 15 e ss. del Regolamento che, per sua comodità riportiamo:

• Diritto di accesso e rettifica (artt. 15 e 16 del Regolamento): Lei ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi Dati Personali e, in tal caso, di ottenere l’accesso agli stessi. Lei ha inoltre il diritto di chiedere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione dei dati incompleti. Se lo desidera, Le forniremo una copia dei Suoi Dati in nostro possesso.
• Diritto alla cancellazione dei dati (art. 17 del Regolamento): nei casi previsti dalla normativa vigente (es. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati, revoca del consenso, trattamento illecito, ecc.), Lei può chiedere la cancellazione dei Suoi Dati Personali cui Carezza provvederà senza ritardo.
• Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 del Regolamento): nei casi previsti dalla normativa vigente (inesattezza dei dati personali, illecito trattamento dei dati, ecc.) Lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi Dati Personali.
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del Regolamento): Lei ha il diritto di ricevere i Suoi Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, al fine di trasmetterli ad un altro titolare, oppure, qualora richiesto, provvederemo alla diretta trasmissione dei Suoi Dati ad altro titolare.
• Diritto di opposizione (art. 21 del Regolamento): Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Dati Personali che la riguardano ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettere e) o f) del Regolamento, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni (legittimo interesse del Titolare del trattamento).

Per esercitare tali diritti sarà sufficiente contattare il Titolare mediante lettera raccomandata, telefax o posta elettronica agli indirizzi e ai recapiti indicati al punto 1.

Dal ricevimento della Sua richiesta Carezza ha a disposizione un mese di tempo per porre in essere tutte le azioni necessarie. Entro questo termine, nonostante l’esercizio dei Suoi diritti, potrebbe ricevere ulteriori comunicazioni automatizzate il cui invio era stato pianificato prima della Sua richiesta.

Il termine di un mese può essere prorogato di due mesi in caso di richiesta complessa o di richieste numerose.

10. Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

Nel caso in cui dovesse ritenere che vi sia stata una violazione del Suo diritto alla protezione dei dati personali, è Suo diritto proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali con le modalità e nel rispetto dei termini riportati sul sito del Garante per la protezione dei dati personali (http://www.garanteprivacy.it). 

11. Aggiornamenti e modifiche

Il Titolare potrà modificare, integrare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente Privacy Policy anche in considerazione di modifiche normative ovvero dell’entrata in vigore di nuove normative di settore.

Gli aggiornamenti e le modifiche saranno comunicati mediante pubblicazione sul Sito. 

La preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.

12. Collegamenti ad altri siti

Questa Privacy Policy è fornita per il presente Sito e non è valida per altri siti web esterni eventualmente consultabili tramite link di collegamento (es. Instagram, TikTok o Facebook).

13. Interazioni con social network

Il Sito permette di effettuare interazioni con social network attraverso un collegamento diretto mediante i c.d. social buttons, particolari pulsanti presenti sul Sito che raffigurano le icone di Tiktok, Facebook e Instagram e che consentono agli utenti che stanno navigando di raggiungere e interagire con un “click” direttamente con le piattaforme social che in tal modo potranno acquisire i dati relativi alla Sua visita.

Per ulteriori informazioni La invitiamo a consultare le politiche privacy dei singoli social network.