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I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere.
Le nostre semi-gioielli sono coperti da una garanzia di 6 (sei) mesi sul bagno della placcatura, a partire dalla data di acquisto.
La garanzia copre esclusivamente difetti di fabbricazione relativi alla placcatura, a condizione che il prodotto venga utilizzato correttamente.
Per preservare la qualità e la durata del gioiello, è necessario seguire alcuni accorgimenti:
Evitare il contatto con acqua, profumi, creme, sudore e prodotti chimici;
Non indossare il gioiello durante la doccia, in piscina, al mare o durante attività sportive;
Conservare il prodotto separatamente, in un luogo asciutto e adeguato.
La garanzia non copre danni causati da uso improprio, urti, graffi, ammaccature, ossidazione naturale o normale usura dovuta alla mancata cura del prodotto.
Diritto di Recesso e Rimborso
Ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), per gli acquisti effettuati online il cliente ha il diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Affinché il reso venga accettato, è necessario che:
La richiesta venga effettuata entro il termine di 14 giorni;
Il prodotto sia integro, non utilizzato e in perfette condizioni;
Il gioiello venga restituito con la confezione originale.
Una volta comunicata la volontà di recesso, il venditore provvederà al rimborso entro 14 (quattordici) giorni, come previsto dalla normativa vigente.
Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione del prodotto restituito.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
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